Notre engagement Qualité

Après 3 années de Qualité CEDRE, IPSO² a obtenu en juillet 2010 le renouvellement de sa certification (version V2).

Engagement qualité chez Ipso

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Notre engagement envers nos clients demandeurs d'emploi :

Nous voulons être toujours plus efficaces pour permettre à nos intervenants, souvent dans la précarité, de trouver une situation plus stable, une réponse améliorée à leurs difficultés, une insertion et une intégration reconnues dans le cadre d’un parcours coordonné et durable.

Notre engagement envers le personnel permanent et les administrateurs :

Chaque membre du personnel doit se sentir impliqué, acteur à part entière, dans cette reconnaissance, en y apportant une valeur ajoutée, en collaboration et coopération avec les bénévoles.

Notre engagement envers nos donneurs d'ordre :

Notre objectif est de consolider le partenariat avec les entreprises, les collectivités, les financeurs, les particuliers, afin d’obtenir des résultats toujours plus concrets répondant aux attentes de nos clients.

La certification CEDRE

La certification CEDRE résulte d’une démarche qualité initiée dès 1996 par la Fédération COORACE, qui met au coeur de ses préoccupations le demandeur d'emploi en situation de précarité.

L’obtention de la certification CEDRE atteste ainsi de l’aptitude d'IPSO² à :

  • rendre la personne en situation de précarité actrice à part entière de son parcours d’insertion, dans le cadre d’une démarche pédagogique, 

  • prendre en compte dans son projet la situation locale de l’emploi et répondre ainsi aux problèmes de main-d’œuvre que rencontrent les entreprises, les collectivités ou les particuliers,

  • mettre en place un système Qualité autour de trois processus clés - la mission accueil, la mission insertion et la mission observatoire - et des processus de pilotage et de support contribuant à son bon fonctionnement.

La certification ISO CEDRE validée pour Ipso²

Ipso² a choisi de s'orienter vers la certification CEDRE ISO pour son dernier renouvellement. Cette nouvelle norme rapproche les acteurs de l'insertion (adhérents du COORACE et autres fédérations) les uns des autres et les met en parallèle avec les entreprises de l'économie classique labellisées ISO 9001.

La démarche de certification de groupe CEDRE-ISO est organisée autour du métier défini dans le référentiel CEDRE et mise au service du développement économique et solidaire des structures. Elle apporte un atout supplémentaire aux associations et entreprises grâce à la notoriété de la norme ISO. Démarche de groupe, par nature solidaire, elle induit le rapprochement des structures détentrices et le développement de liens entre elles au service de leur projet commun.

Pionnière en la matière, Ipso² appartient au groupe pilote de la certification CEDRE-ISO. Elle obtient le label CEDRE-ISO fin 2013.